強颱柯羅莎帶來強風豪雨,除了超商,大多數的商家都不營業,網路家庭24小時營業專區業績強強滾,營運長謝振豊親自坐鎮五股發貨倉庫,泡麵、衛生紙、零食一車一車出貨,預估昨(6)日業績比平日成長三成左右。

5日開始,台北風雨開始加劇,謝振豊在內部會議中,顧及員工安全,考慮暫停颱風天的出貨,但年初推24小時出貨時,強調365天全年無休,會中爭論不休,突然員工提議,「既然擔心安全,大家就睡在廠內,反而比較安全」,於是五股倉庫的員工帶著睡袋,昨晚夜宿工廠,謝振豊也一早開著四輪傳動的越野車涉水到倉庫坐鎮。

謝振豊說,昨天首度啟動「24小時到貨專區颱風作業模式」,讓尚未備妥防颱物資的消費者、或想利用颱風休假日上網採購的消費者們,還是可以安心在家享受便利的網路購物服務。

據瞭解,網路家庭元月推出24小時服務,4月將電腦等3C商品加入服務行列,初期外界質疑成本過高,經過系統不斷修正,準確率持續提高,占網路家庭營收比重,也從1%,目前已提高到一成左右,近兩個月來的訂單,更是呈現倍數成長。

另外在物流配送方面,則與統一速達合作,昨天也配合網路家庭,風雨無阻出貨,即使因為天候狀況太差無法出車送貨導致遲到,網路家庭仍將依規定賠給客人100元。

資料來源:【2007/10/07 經濟日報】

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